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martes, 15 de junio de 2010
NECESIDADES DE MASLOW
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CUESTIONARIO DE LA PELICULA LO QUE ELLAS QUIEREN
Preguntas de la película “LO QUE ELLAS QUIEREN”
- 1. Un creativo hombre puede o no hacer publicidad, para mujeres, ¿realmente las entiende?
Si, ya que comparten muchas cosas que hacen necesario que se entiendan, el hace publicidad para mujeres y para ello debe poder entenderlas, conocer su percepción, estudiándolas.
- 2. ¿Nadie entiende mejor a una mujer que a otra mujer?
Sí, eso si ya que entre mujeres hay más confianza en todos los sentidos.
No, en publicidad a veces se da de manera subliminal, pero generalmente se utiliza en la publicidad como un símbolo de modas y estilos.
- 4. ¿Qué pasaría si en la realidad pudiéramos escuchar la forma de pensar de los demás?
Como ventaja tendríamos seguridad que funcione el producto y la publicidad a través de la cual se lo haremos legar hay que sabemos que le gusta. Pero si todos tuvieran el don de conocer los pensamientos de los demás habría una gran competencia, ya que todos sabrían que lanzar y los precios disminuirían.
5. 5.-¿Por qué prefieren contratar a un directivo externo en vez de ascender al protagonista de la película?
Porque el directivo externo tiene mayor experiencia con éxito dentro del mundo del marketing y los negocios, y el protagonista que pertenecía a la empresa le faltaban cualidades del área, no tenía muy buenas ideas, en si la creatividad.
6. En una escena de la película, uno de los miembros de la agencia de publicidad (mujer) recordaba que advil, los usaba apara fingir dolor de cabeza, cuando no quería tener relaciones con su esposo, ¿Es conveniente lanzar una estrategia publicitaria para promover usos de un producto diferentes por los que fue creado? Explica tu respuesta
No, ya que las mujeres nunca lo aceptaran por la sociedad en la que se desenvuelven, es un tema que las intimida, además sería muy desagradable que los esposos se enteraran de sus trucos. Yo creo se debe enfocar la publicidad a la naturaleza del producto, sería un plus otro uso pero solo se haría mención.
EJEMPLOS DE GUSTO Y TACTO
3 PRODUCTO DE GUSTO
- DEGUSTACIONES EN LOS RESTAHURANTES
- LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS NUEVOS
- DEGUSTACIONES EN PASTELERIAS
- MUESTRAS GRATIS
- PRUEVAS DE MANEJO
- CUANDO COMPRAS ROOPA
EL DAN EN ALGUNAS MARCAS
UMBRAL DIFERENCIALHabilidad de un sistema sensorial para detectar cambios o diferencias de los estimulos, la diferencia minima que puede ser aceptada entre dos estimulo es conocido como el DAN (diferencia apenas notable)
PROCESO DE DECISION DE COMPRA
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
1.-COMPRADOR RECONOCE QUE TIENE UNA NECESIDAD
2.-BUSCA DE INFORMACION
3.-EVALUACION DE ALTERNATIVAS
4.-TOMA DE DECISION
5.-SATISFACCION POST COMPRA
EJEMPLO
1.-NECESIDAD DE ESCRIBIR
2.-UNA LIBRETA PARA INICIO DE CLASES
3.-
6.-SATISFISO MI NECESIDAD DE ESCRIBIR
1.-COMPRADOR RECONOCE QUE TIENE UNA NECESIDAD
2.-BUSCA DE INFORMACION
3.-EVALUACION DE ALTERNATIVAS
4.-TOMA DE DECISION
5.-SATISFACCION POST COMPRA
EJEMPLO
1.-NECESIDAD DE ESCRIBIR
2.-UNA LIBRETA PARA INICIO DE CLASES
3.-
- PAPELERIA DE LA ESQUINA
- OFICCE DEEPOT
- PROVEEDORA ESCOLAR
- TONY
- NO ME GUTO
- ESTA MUY LEJOS
- MUY CAROS
- MEJOR PRECIO
6.-SATISFISO MI NECESIDAD DE ESCRIBIR
MODELOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
MODELO DE MARSHALL
En él se marcan una teoría específica sobre el comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes.
El comprador trata de gastar si dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo a sus gustos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y demanda es la fuente principal de concepto micoeconómico. Empleó la “vara de medir el dinero”; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos.
Otro punto de vista es que los factores económicos operan en todos los mercados; además sugiere:
*
A menor precio de un producto, mayor venta
*
Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores
*
Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad
*
Cuanto más altos sean los costos promocionales, las ventas también serán más grandes.
MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV.
Habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos básicos: impulso, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío…).
El impulso en general induce a una reacción en relación a una configuración de claves.
La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa del comportamiento sino que ofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta.
El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria.
La repetición de los anuncios produce dos efectos deseables y sirve de refuerzo, porque el consumidor después de comprar queda selectivamente expuesto a los anuncios del producto. Proporciona directrices para la estrategia de las copias.
Hay que identificar los impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciador tiene que explotar a fondo su tesoro de palabras, colores o imágenes seleccionando las configuraciones de clave que pueden representar el estímulo más fuerte para esos impulsos.
MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN
Consideró al hombre como un animal como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quieren alcanzar.
Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar.
Hace hincapié en las influencias sociales, en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y están influidas por los distintos niveles que existen en la sociedad.
MODELO CONTENPORANEO DE O SHAUGHNESSY
Las premisas centrales de este modelo son:
* El consumidor no siempre es consciente de sus deseos hasta que un estímulo lo recuerda, de ahí la importancia de la comunicación publicitaria.
* Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algo que no desean.
* Los productos y servicios no tienen por qué adptarse exactamente a los deseos para ser adquiridos.
* El objetivo máximo de toda persona es la felicidad.
A partir de sus investigaciones acerc de la conducta del consumidor contemporáneo, O'Shaughnessy concluye que los criterio de elección de éste representan razones auxiliares identificadas en los productos, atractivos intrínsecos y funciones que se espera el producto desempeñe:
* Funciones técnicas. Caracteristicas del producto o servicio que implican su uso principal, su uso auxiliar y su comodidad de uso.
* Funciones legales. Caracteristicas del producto o servicio que contribuyen a satisfacer exigencias legales, de autoridades o familiares.
* Funciones integradoras: Caracteristicas del producto o servicio que integrn al consumidor con su medio social, su ego y aspiraciones de categoria.
MODELO PSICOLOGIO DE VEBLEN
Este modelos considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conducta están forjados pro afiliaciones a los grupos actuales o por deseo de pertenecer a aquellos de quiere alcanzar.
Veblen hace hincapié en las influencias sociales en la conducta; recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con ésta y que es influida por los distintos niveles existenetes en la sociedad. En su modelo Veblen toma en cuenta los factores de influencia externa que afectan la conducta del consumidos. Estos son:
* Cultura. Influencias duraderas recibidas del medio. El hombre tiende a asimilar esos hábitos e creer en su absoluta perfección y legalidad, hasta que aparecen otros elementos de la misma cultura o se conocen miembros de otras culturas.
* Grupos de referencia. Clase de gruos a los que el hombre se une proque se identifica con ellos; son aquellos con los que que convive y establece un contacto frecuente.
* Familia. Influencia importante que tiene un papel principal y duradero en la formación de las actitudes.
En él se marcan una teoría específica sobre el comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes.
El comprador trata de gastar si dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo a sus gustos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y demanda es la fuente principal de concepto micoeconómico. Empleó la “vara de medir el dinero”; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos.
Otro punto de vista es que los factores económicos operan en todos los mercados; además sugiere:
*
A menor precio de un producto, mayor venta
*
Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores
*
Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad
*
Cuanto más altos sean los costos promocionales, las ventas también serán más grandes.
MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV.
Habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos básicos: impulso, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío…).
El impulso en general induce a una reacción en relación a una configuración de claves.
La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa del comportamiento sino que ofrece algunas ideas originales sobre aspectos de la conducta.
El modelo de Pavlov proporciona guías que orientan en el campo de la estrategia publicitaria.
La repetición de los anuncios produce dos efectos deseables y sirve de refuerzo, porque el consumidor después de comprar queda selectivamente expuesto a los anuncios del producto. Proporciona directrices para la estrategia de las copias.
Hay que identificar los impulsos más fuertes relacionados con el producto; el anunciador tiene que explotar a fondo su tesoro de palabras, colores o imágenes seleccionando las configuraciones de clave que pueden representar el estímulo más fuerte para esos impulsos.
MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN
Consideró al hombre como un animal como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quieren alcanzar.
Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar.
Hace hincapié en las influencias sociales, en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y están influidas por los distintos niveles que existen en la sociedad.
MODELO CONTENPORANEO DE O SHAUGHNESSY
Las premisas centrales de este modelo son:
* El consumidor no siempre es consciente de sus deseos hasta que un estímulo lo recuerda, de ahí la importancia de la comunicación publicitaria.
* Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algo que no desean.
* Los productos y servicios no tienen por qué adptarse exactamente a los deseos para ser adquiridos.
* El objetivo máximo de toda persona es la felicidad.
A partir de sus investigaciones acerc de la conducta del consumidor contemporáneo, O'Shaughnessy concluye que los criterio de elección de éste representan razones auxiliares identificadas en los productos, atractivos intrínsecos y funciones que se espera el producto desempeñe:
* Funciones técnicas. Caracteristicas del producto o servicio que implican su uso principal, su uso auxiliar y su comodidad de uso.
* Funciones legales. Caracteristicas del producto o servicio que contribuyen a satisfacer exigencias legales, de autoridades o familiares.
* Funciones integradoras: Caracteristicas del producto o servicio que integrn al consumidor con su medio social, su ego y aspiraciones de categoria.
MODELO PSICOLOGIO DE VEBLEN
Este modelos considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conducta están forjados pro afiliaciones a los grupos actuales o por deseo de pertenecer a aquellos de quiere alcanzar.
Veblen hace hincapié en las influencias sociales en la conducta; recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con ésta y que es influida por los distintos niveles existenetes en la sociedad. En su modelo Veblen toma en cuenta los factores de influencia externa que afectan la conducta del consumidos. Estos son:
* Cultura. Influencias duraderas recibidas del medio. El hombre tiende a asimilar esos hábitos e creer en su absoluta perfección y legalidad, hasta que aparecen otros elementos de la misma cultura o se conocen miembros de otras culturas.
* Grupos de referencia. Clase de gruos a los que el hombre se une proque se identifica con ellos; son aquellos con los que que convive y establece un contacto frecuente.
* Familia. Influencia importante que tiene un papel principal y duradero en la formación de las actitudes.
lunes, 14 de junio de 2010
EJEMPLOS DE PUBLICIDAD SUBLIMINAL
PUBLICIDAD SUBLIMINAL
La mente humana se divide básicamente en dos partes o niveles: conciencia y subconsciencia. El consciente está integrado por procesos mentales cuya presencia advertimos. Es capaz de analizar, criticar, modificar, aceptar y/o rechazar las propuestas que recibe desde afuera. La subconsciencia en cambio está constituida por un conjunto dinámico de deseos, sentimientos e impulsos fuera del campo de nuestra percepción consciente, se le puede comparar con un gran banco de memoria que almacena, por períodos variables, la mayor parte de la información que percibimos.
Se considera publicidad subliminal la que presenta al consumidor un producto o servicio de manera que no es conscientemente percibida y lo lleva a su uso o consumo en ignorancia de las razones auténticas.
La llamada publicidad subliminal lo que busca es llegar a ese subconsciente para programarlo a través de estímulos que apelan al sexo y a la muerte por el impacto emocional que estos provocan. También se utilizan complementos, o sea, estímulos que no apelan ni a la muerte ni a lo sexual pero que responden a los intereses de quienes están manipulando con fines comerciales el mecanismo más íntimo, profundo y complicado del sistema nervioso humano.
ACTITUDES Y PERFILES HACIA EL DINERO
BUSCADOR
- DOLCE GABANA
- ARMANI
- LIMOSINA
GASTADOR
- FERRARI
- CARTIER
- Ck
ADMINITRADOR
- TOMY HILFINGER
- SCRIBE
- VANS
AHORRADOR
- PAPEL HIGIENICO PETALO
- SEXI JEANS
- Mc DONALS
SOCIAL
- PARIS HILTON
- CONVERSE
- IPHONE
CONFORMISTA
- CAPRICE
- OPTIMA
- COLGATE
IDEALISTA
- FUROR
- OGI JEANS
- VW
EL CONSUMO HEDONICO
Designa las facetas del comportamiento del consumidor que se refieren a la multi-sensorial, la fantasia y los aspectos emocionales de la experiencia con los productos.
la excitacion emocional se refiere a la excitacion de los sentimientos como la alegria a los celos pasando por el miedo y el èxtasis.
hay ciertas decisiones realizadas por los consumidotes que fueron impulsados por sentimientos de odio, amor o celos en vez de razomiento economico.
El consumo hedònico esta detras de la idea de los consumidores a tomar decisiones basadas en lo que persiben como la verdad y la verdad no es lo que realmente es.
la excitacion emocional se refiere a la excitacion de los sentimientos como la alegria a los celos pasando por el miedo y el èxtasis.
hay ciertas decisiones realizadas por los consumidotes que fueron impulsados por sentimientos de odio, amor o celos en vez de razomiento economico.
El consumo hedònico esta detras de la idea de los consumidores a tomar decisiones basadas en lo que persiben como la verdad y la verdad no es lo que realmente es.
FUNCIONES DE LAS ACTITUDES
FUNCION DE CONOCIMIENTO:
Algunas actitudes se forman como resultado de la necesidad de orden estructura o significado
esta necesidad se manifiestacuando una persona esta en una situacion ambigua o es confrontada en un nuevo producto.
FUNCION DEFENSORA DEL EGO:
Las actitudes se forman para proteger a la persona de amenazas externas o de sensaciones internas.
FUNCION EXPRESIVA DE VALOR:
una persona forma una actitud al producto por lo que este dice de el como persona.
FUNCION UTILITARIA
Esta funcion se relaciona por los pricipios basicos de recompensa y castigo, es decir tenemos actitudes hacia los productos que proporciona placer o dolor.
Algunas actitudes se forman como resultado de la necesidad de orden estructura o significado
esta necesidad se manifiestacuando una persona esta en una situacion ambigua o es confrontada en un nuevo producto.
FUNCION DEFENSORA DEL EGO:Las actitudes se forman para proteger a la persona de amenazas externas o de sensaciones internas.
FUNCION EXPRESIVA DE VALOR:una persona forma una actitud al producto por lo que este dice de el como persona.
FUNCION UTILITARIA
Esta funcion se relaciona por los pricipios basicos de recompensa y castigo, es decir tenemos actitudes hacia los productos que proporciona placer o dolor.
MICROSOFT Y YAHOO UNIDOS PARA COMPETIR CONTRA GOOGLE
Washington, EU.- Microsoft Corp y Yahoo Inc hicieron oficial su alianza luego de que el Departamento de Justicia de Estados Unidos y la Comisión Europea dieran el visto bueno para comenzar el trabajo de ambas empresas en los ámbitos de búsquedas y publicidad en línea.
El antecedente de la unión se dio en julio pasado cuando se anunció un acuerdo en el que las empresas unirían sus servicios de búsqueda y publicidad por 10 años.
En dicho acuerdo se manifestó que el buscador Bing, de Microsoft, se implantará en Yahoo para que esta se encargue de la comercialización de espacios para anunciantes derivados hacia los resultados de las búsquedas.
El antecedente de la unión se dio en julio pasado cuando se anunció un acuerdo en el que las empresas unirían sus servicios de búsqueda y publicidad por 10 años.
En dicho acuerdo se manifestó que el buscador Bing, de Microsoft, se implantará en Yahoo para que esta se encargue de la comercialización de espacios para anunciantes derivados hacia los resultados de las búsquedas.
domingo, 13 de junio de 2010
LA MENTE DEL CONSUMIDOR
La psicologia es una herramienta basica para analizar al consumidor
en los videos de 3G nos mencionan como esque el consumidor actua comprando
productos. existen metodos psicologicos como son la forma de pensar actuar, sentir
son muy profundas en la mente del consumidor muchas veces son inconsientes y emocinales.
hay veces que compramos cosas por nos hacen recordad a lo mejor momentos felices o tristes de
nuestra infancia, y tan solo con recordarnos eso actuamos a comprar ese producto.
o tambien por moda. ya que cuando compramos algo lo compramos para satisfacer una necesidad o deseo, es muy importante conocer al consumidor y para eso necesitamos conocer los diferentes metodos de investigacion uno de ellos es la encuesta y el focus group quen os facilitan conocerlo mas a fondo.
en los videos de 3G nos mencionan como esque el consumidor actua comprando
productos. existen metodos psicologicos como son la forma de pensar actuar, sentir
son muy profundas en la mente del consumidor muchas veces son inconsientes y emocinales.
hay veces que compramos cosas por nos hacen recordad a lo mejor momentos felices o tristes de
nuestra infancia, y tan solo con recordarnos eso actuamos a comprar ese producto.
o tambien por moda. ya que cuando compramos algo lo compramos para satisfacer una necesidad o deseo, es muy importante conocer al consumidor y para eso necesitamos conocer los diferentes metodos de investigacion uno de ellos es la encuesta y el focus group quen os facilitan conocerlo mas a fondo.
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